1. Общие положения
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «РЕСТОРАН-ШАЛЕ», ОГРН 1185029015104, ИНН 5047213324, ресторана Chalet River Club (далее — «Продавец»), заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим или юридическим лицом, именуемым далее «Покупатель», в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Моментом акцепта (принятия оферты) является оформление Покупателем заказа и его оплата на сайте https://shop.rota-agro.ru. С этого момента Договор считается заключенным.

2. Предмет договора
Продавец обязуется передать, а Покупатель принять и оплатить товары (сыры, фасованные сыры, сырные корзины), представленные на сайте https://shop.rota-agro.ru..

Информация о товаре (описание, состав, масса, срок годности) размещается на сайте и на упаковке фасованного продукта.

3. Заказ и оплата
3.1. Заказ оформляется на сайте путем заполнения формы с указанием обязательных данных: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки.
3.2. Оплата осуществляется онлайн через платёжный сервис, интегрированный с сайтом https://shop.rota-agro.ru..
3.3. Расчеты производятся в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
3.4. После оплаты Покупатель получает электронный чек и подтверждение заказа на электронную почту.

4. Доставка
4.1. Доставка осуществляется курьерской службой по адресу, указанному Покупателем.
4.2. Стоимость и сроки доставки определяются при оформлении заказа.
4.3. Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю в момент передачи товара курьером.
4.4. Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность заказа при получении.

5. Возврат и обмен товара
5.1. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", пищевые продукты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
5.2. Возврат возможен только при обнаружении недостатков товара (повреждение упаковки, несоответствие заказу, нарушение условий хранения).
5.3. Для возврата Покупатель обязан направить обращение на электронную почту info@chaletriverclub.ru в течение 24 часов с момента получения заказа, приложив фото- или видеофиксацию товара.
5.4. Продавец рассматривает обращение в течение 5 (пяти) рабочих дней и при подтверждении дефекта возвращает денежные средства или заменяет товар.

6. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется:
- обеспечивать соответствие качества товара установленным требованиям;
- передать товар в согласованный срок;
- защищать персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Покупатель обязуется:
- предоставить достоверные данные при оформлении заказа;
- оплатить товар;
- принять доставку и проверить товар при получении.

7. Персональные данные
Покупатель, оформляя заказ, предоставляет свои персональные данные и выражает согласие на их обработку в соответствии с Политикой обработки и защиты персональных данных владельца сайта https://shop.rota-agro.ru – ООО «РОТА» (ОГРН 1125038006631, ИНН 5038092472, 142712, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О. ЛЕНИНСКИЙ, РП ГОРКИ ЛЕНИНСКИЕ, ТЕР. КАШИРСКОЕ ШОССЕ, КМ 31-Й, ЗД. 28).

8. Ответственность сторон
8.1. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные действиями курьерской службы или ошибками в адресе доставки.
8.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
8.3. Все споры решаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Срок действия и изменение условий оферты
9.1. Настоящая Оферта действует бессрочно.
9.2. Продавец вправе изменять условия Оферты без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте.
9.3. Оформление заказа после изменения условий означает согласие Покупателя с новой редакцией.

10. Реквизиты Продавца
ООО «РЕСТОРАН-ШАЛЕ»
ОГРН 1185029015104, ИНН: 5047213324
Ресторан Chalet River Club
E-mail: info@chaletriverclub.ru
Место нахождения: Российская Федерация, г. Химки, ул. Панфилова, 19 стр.3
Номер телефона:+7 915 281-48-08